Política de Privacidad

CasaYa RD ("nosotros") es una plataforma inmobiliaria que opera en la República Dominicana y conecta personas interesadas en alquilar o comprar propiedades con agentes y propietarios. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@casayard.com.

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y, en el caso de agentes, agencia y número de licencia.
• Contenido publicado: propiedades, fotos, descripciones, ubicación y precio.
• Interacciones: mensajes, favoritos, búsquedas y clics en el botón de WhatsApp (registrados como leads).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies necesarias para iniciar sesión.

• Mostrar y operar la plataforma (búsquedas, favoritos, mensajes).
• Conectar usuarios con agentes vía WhatsApp y registrar leads para que el agente pueda darle seguimiento.
• Verificar la identidad de los agentes y prevenir fraude.
• Enviar notificaciones operativas (no enviamos marketing sin tu consentimiento).

Cuando pulsas "Contactar por WhatsApp" en una propiedad, generamos un mensaje prellenado y registramos un lead con tu nombre (si has iniciado sesión), el ID de la propiedad y la fecha. El agente verá esos datos para responderte. Si prefieres no generar un lead, puedes contactar al agente por otros medios.

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con:

• Agentes inmobiliarios cuando inicias contacto con ellos sobre una propiedad.
• Proveedores de infraestructura (hosting y base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades cuando exista una obligación legal en la República Dominicana.

Conservamos tu cuenta mientras esté activa. Los leads y mensajes se guardan hasta 24 meses para soporte y prevención de fraude, salvo que solicites su eliminación antes.

Conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, así como oponerte a usos específicos. Escríbenos a privacidad@casayard.com y responderemos en un plazo razonable.

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar una contraseña única y no compartirla.

CasaYa RD está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.